Condiciones de uso

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las siguientes condiciones:

1. Su acuerdo con BP Tools LLC

Estos términos, junto con los descritos en la Guía de Servicio Garantizado Global Express y el Manual de Correo Internacional (IMM), forman el acuerdo completo entre usted (el remitente) y BP Tools LLC, incluyendo a nuestros representantes. Cuando usted nos entrega un paquete, usted acepta estos términos no sólo para usted sino para cualquier otra persona con un interés legal en el envío. Estos términos también se aplican a cualquier tercero con el que podamos trabajar para manejar, transportar o entregar su paquete. Ningún empleado o agente de BP Tools LLC está autorizado a alterar o anular estos términos. En caso de conflicto entre la Guía Aérea (etiqueta de envío), la Guía de Servicio, o el IMM, la Guía de Servicio tendrá prioridad, seguida por el IMM.

2. Definición de un envío

Un "envío" incluye todos los artículos transportados bajo una misma etiqueta de envío, no sólo documentos o paquetes individuales. Usted confirma que toda la información facilitada es completa y exacta. Los envíos pueden ser transportados por varios métodos, incluyendo por vía aérea o terrestre, y utilizando transportistas de terceros.

3. Sus responsabilidades

Usted es responsable de asegurarse de que cada artículo está correctamente descrito, embalado, etiquetado y es apto para el transporte. Todos los gastos -incluidos los gastos de envío, recargos, derechos de aduana, impuestos, sanciones y costes legales- corren por su cuenta, especialmente si adelantamos dichos gastos en su nombre.

4. Artículos aceptables

Transportamos tanto documentos ("DOC") como no documentos ("NON-DOC"), pero se aplican ciertas restricciones dependiendo del país de destino. Los envíos no deben superar un valor total de 2.499 USD. Los envíos NO DOC pueden ser inspeccionados.

5. Artículos prohibidos

No aceptamos artículos clasificados como materiales peligrosos o artículos restringidos por el Departamento de Transporte (DOT), la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) o la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). Esto incluye también artículos como dinero en efectivo y otros contenidos prohibidos enumerados en nuestra Guía de Servicios y en el IMM.

6. Despacho de aduanas

Al utilizar nuestro servicio, nos autoriza a nosotros y/o a nuestros socios a actuar como su agente a efectos aduaneros. Esto incluye la asignación de un agente para despachar su envío. Usted es responsable de asegurarse de que su envío cumple todas las normativas pertinentes en materia de importación, exportación y aduanas, así como de facilitar toda la documentación necesaria. No nos hacemos responsables de las pérdidas ocasionadas por el incumplimiento de la normativa.

7. Reglamentos de exportación

Usted certifica que toda la información facilitada en relación con la exportación es exacta. Usted confirma que el envío no requiere la presentación de Información Electrónica de Exportación (EEI). Proporcionar información falsa a sabiendas puede dar lugar a sanciones civiles o penales en virtud de la legislación estadounidense.

8. Correcciones de la documentación

Si su documentación está incompleta o es incorrecta, usted nos permite (siempre que la ley lo permita) realizar las correcciones necesarias para completar el proceso de envío. Sin embargo, no estamos obligados a hacerlo y no somos responsables de ningún error o resultado relacionado con esta asistencia. Cualquier cambio no afecta a la aplicabilidad de estas condiciones.

9. Sin garantía de devolución del dinero

No ofrecemos ningún tipo de garantía de devolución del dinero bajo ninguna circunstancia.

10. Reclamaciones por pérdidas o daños

Si su envío se pierde o resulta dañado, puede presentar una reclamación a nuestros agentes asociados. Sin embargo, no somos responsables de resolver o compensar estas reclamaciones.

11. Seguros

No ofrecemos cobertura de seguros. Si necesita un seguro, póngase en contacto directamente con el agente correspondiente.

12. Retrasos en la entrega

Nosotros y nuestros socios intentaremos cumplir los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños derivados de los retrasos, sea cual sea la causa.

13. Acontecimientos incontrolables

No nos hacemos responsables de pérdidas, daños o retrasos causados por acontecimientos que escapen a nuestro control. Estos pueden incluir desastres naturales, guerras, huelgas, actos de terrorismo, retrasos aduaneros, problemas legales o problemas con terceros implicados en el proceso de envío. Tampoco nos hacemos responsables de los daños causados al material electrónico o fotográfico por interferencias magnéticas o eléctricas.

14. Pérdidas indirectas y consecuenciales

No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, como pérdida de beneficios, ingresos, negocio o datos, incluso si se nos considera culpables.

15. Uso ilegal de los servicios

No podrá utilizar nuestros servicios con fines ilícitos. Usted es el único responsable del contenido de su envío. En caso de sospecha de actividad ilegal, cooperaremos plenamente con las fuerzas de seguridad.

16. Información e inspecciones falsas

La presentación de información falsa o fraudulenta puede acarrear penas de prisión o multas. Nosotros o las agencias gubernamentales autorizadas nos reservamos el derecho de inspeccionar sus envíos NO DOC en cualquier momento.

17. Ley aplicable y validez

Si alguna parte de estas condiciones entra en conflicto con la legislación aplicable o con acuerdos internacionales, dicha parte se limitará o eliminará en la medida necesaria, pero el resto de las condiciones seguirán siendo válidas. Se considera que el lugar de salida es la dirección del remitente, y que el destino es la dirección del destinatario, que figura en la etiqueta de envío.

También acepta cumplir los términos y condiciones de nuestros socios de envío. Puede consultar sus condiciones aquí:

Confidencialidad

Recopilamos su información personal para cumplir con su solicitud de envío. Esta recopilación está autorizada por las leyes estadounidenses aplicables, entre las que se incluyen 39 U.S.C. 401-407, 13 U.S.C. 301-307 y 50 U.S.C. 1702. Proporcionar su información es opcional, pero no hacerlo puede dar lugar a que no podamos completar su transacción. Sus datos no se compartirán, salvo cuando sea necesario para satisfacer su solicitud, cumplir la ley o cuando usted lo indique. Esto puede incluir compartir información con organismos gubernamentales, auditores, fuerzas de seguridad o proveedores de servicios contratados.